Conditions générales de Vente

1. Conditions de Paiement

1.1 Réduction : Nos offres spéciales ne sont pas cumulables. En cas de plusieurs offres disponibles, seule la meilleure sera appliquée.

1.2 Options de Paiement : Le client peut choisir parmi les modes de paiement suivants : PayPal, virement bancaire, ou cryptomonnaie. Tous les frais de transaction sont à la charge du client.

2. Conditions de Vente

2.1 Commande : Toute commande effectuée par le client est soumise à notre acceptation, ainsi qu'à nos termes et conditions de vente.

2.2 Prix : Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande, sauf indication contraire. Tous les prix sont exprimés en euros (€) et hors taxes (HT).

2.3 Communication : Si nous ne recevons pas de réponse du client dans un délai de 14 jours, nous nous réservons le droit de fermer le ticket de support ou de projet.

2.4 Paiement : Un dépôt de 50% du montant total est requis pour débuter tout projet. Le paiement intégral permet au client de suivre la progression du projet.

2.5 Réduction des Prix : Bien que certains éléments puissent être réutilisés, les fonctionnalités uniques de la création resteront exclusives au client, sauf en cas d’option pour l'exclusivité totale, qui fera l'objet de frais supplémentaires.

2.6 Modifications : Toute demande de modification en dehors du cahier des charges ou du devis initial sera facturée en supplément.

2.7 Transfert de Propriété : La propriété des produits sera transférée au client uniquement après le paiement intégral du prix convenu.

3. Politique de Remboursement

3.1 Annulation : Aucune annulation après le début des travaux ne pourra donner lieu à un remboursement.

3.2 Non-respect des Délais : En cas de retard dépassant la deadline fixée, un remboursement de 10% sera accordé pour chaque jour de retard, jusqu’à un maximum de 50%. Les retards dus à des problèmes du côté du client ne seront pas pris en compte pour le calcul des remboursements.

3.3 Engagement Qualité : En cas d'insatisfaction, bien que nous ne proposions pas de remboursement, nous nous engageons à retravailler le produit jusqu'à l'approbation du client.

3.4 Litige : Tout litige entraînera une procédure de mise sur liste noire à travers divers serveurs communautaires. Le produit faisant l'objet du litige sera rendu disponible en téléchargement pour tous.

4. Service Support

4.1 Réclamations : Toute réclamation concernant les produits livrés doit être adressée par écrit dans un délai d'un an à compter de la réception des produits. Aucune charge supplémentaire ne sera appliquée pour les réclamations dans ce délai.